Essenza della conferenza:

Gestire i conflitti attraverso la fiducia e il dialogo costruttivo. Non esiste un team sano senza conflitti. Ma esiste un modo sano per affrontarli.

Concetti chiave e dinamiche:

• Di solito i conflitti nascono dai ruoli, non dalle persone. 

• Esplora diversi stili di gestione dei conflitti. 

• Incoraggiare i "conflitti sani" all'interno del team affinché possa crescere. 

• Tecniche per disinnescare l'escalation del conflitto. 

• Agire come un “ponte”, invece di essere una “parte”. 

• La visione sistemica del conflitto.

• Allontanatevi per comprendere l'origine del conflitto.

Facilitazione disponibile in spagnolo (ES), inglese (EN), catalano (CA), francese (FR), tedesco (DE) e italiano (IT).